Operative Leistung für Handwerk

Operative Exzellenz, Kostenoptimierung und digitale Systeme als Schlüssel zum Erfolg

Leistungs­steigerung im Handwerk

Abläufe im Handwerk können durch geschickte Gestaltung und die Nutzung digitaler Hilfsmittel schneller, einfacher und effizienter umgesetzt werden. Das ermöglicht einerseits das Auskommen mit weniger Personal und zum anderen die Steigerung der Produktivität. Schlussendlich legen optimierte Prozesse die Grundlage für profitables Arbeiten und gesundes Wachstum.

Wir unterstützen Sie, auch im hektischen Betriebsalltag, schnelle, einfache (digitale) Prozesse zu etablieren, um nachhaltige Gewinne zu generieren.

Typische Herausforderungen im Alltag

Viele Herausforderungen im Handwerksalltag werden durch ineffizieten Informationsflüsse oder manuelle Prozesse verursacht.

Material

  • Lange Suche nach Teilen im Lager
  • Zeitaufwändige manuelle Nachbestellung von Teilen
  • Mitarbeiter fahren unproduktiv zwischen Kunden, Lager und Händler hin und her um Material zu beschaffen
  • Teurer Expresseinkauf von Teilen, die normalerweise auf Lager liegen (B- und C-Teile)
  • Viele Lieferanten mit aufwändiger Koordination

Kundenzufriedenheit

  • Kunde erhält keine Rückmeldung nach Anfrage
  • Lange Zeit bis zur Auftragsbestätigung
  • Mitarbeiter erscheinen später als angekündigt oder gar nicht
  • Nächstmöglicher Termin liegt zu weit in der Zukunft
  • Qualität nicht zufriedenstellend

Büro

  • Manuelle Rechnungserstellung
  • Aufwändige Organisation von Terminen am Telefon
  • Kunde zahlt Rechnung nicht
  • Liquiditätsreserve auf dem Konto wird knapp
  • Transparenz über Aufträge, Mitarbeiterstunden je Aufträge und verbaute Materialien nicht verfügbar
  • Lohn an eigene Mitarbeiter wird zu spät ausgezahlt
  • Viele nicht-wertschöpfende Bürotätigkeiten (Finanzen, Buchhaltung, Sekretariat, etc.)

Baustelle

  • Mitarbeiter sind nicht gut ausgebildet
  • Diskussionen mit Kunden und anderen Gewerken über bereits abgeschlossene Arbeitsschritte
  • Auftrag wurde nicht im Zeitplan umgesetzt
  • Mitarbeiter haben zu wenig oder zu viel zu tun
  • Gewinnung neuer Mitarbeiter ist schwierig

Lernen Sie uns kennen – unverbindlich und unkompliziert

Unsere Lösungen für Ihre Herausforderungen

Wir begleiten Unternehmen von der Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien über die Optimierung von Prozessen bis hin zum möglichen Verkauf des Unternehmens.

Einführung eines Warenlager Management System (WMS)

Ein Lagerverwaltungssystem dient der Verwaltung von Lagerbeständen und gibt eine Übersicht darüber welches Material, in welcher Menge an welchem Ort liegt. Neben Rohmaterialien können auch Werkzeuge und Fertigwaren verwaltet werden.

Automatische Materialnachbestellung

Im Zusammenhang mit dem WMS können Mindestbestände für Verbrauchsmaterialen definiert werden. Dabei wird Material in einer ABC-Analyse eingeteilt und C-Teile mit einem niedrigen Wert und regelmäßigem Verbrauch (bspw. Schrauben) automatisch durch das System nachbestellt, sobald ein Mindestbestand unterschritten wird.

Einkaufsoptimierung

Material wird oft über lange Zeit vom gleichen Lieferanten bezogen, ohne die Konditionen neu zu verhandeln. Gerade bei wachsenden Unternehmen können ein Lieferantenvergleich und Preisverhandlungen bei wachsendem Abnahmevolumen helfen, die Einkaufskosten zu reduzieren.

Nutzung von Factoring

Abtreten von Rechnungen an externe Factoring Unternehmen, die das Geld vom Kunden einfordern. Der Verkauf der Rechnung erfolgt typischerweise gegen einen Abschlag von wenigen Prozent.

Nachkalkulation der Aufträge und Controlling

Ein Vergleich der geplanten Auftragskosten mit den tatsächlichen Kosten hilft Transparenz herzustellen – wurden mehr Arbeitsstunden aufgewandt als zuvor angesetzt? Falls ja, warum? Ein Festhalten und analysieren der Hintergründe hilft einerseits effizienter zu werden und Prozesse zu verbessern und andererseits ähnlichen Aufträge korrekt einzupreisen.

Einfordern von Anzahlungen und Stellen von Zwischenrechnungen

Viele Handwerksunternehmen erwarten keine Anzahlung und stellen die gesamte Rechnung mit Abschluss des Auftrags. Gerade bei teuren Materialbestellungen fallen Finanzierungskosten an, da der Lieferant am liebsten gleich bezahlt werden möchte, aber der Kunden noch nicht bezahlt hat. Durch ein Rechnungsverwaltungstool können Zwischenrechnungen und Anzahlung konsequent ausgestellt und einfach verwaltet werden.

Auftragsverwaltungsprogramm verwenden

Ein Auftragsverwaltungsprogramm ermöglicht die teilautomatisierte Erstellung von Angeboten und Rechnungen, sowie die Auftragsfreigabe direkt vor Ort beim Kunden via Tablet. Viele Tools ermöglichen zudem die Verwaltung von Rechnungen und Forderungsmanagement.

Digital mit Kunden kommunizieren

Mittels Customer Relation Management (CRM) Systemen können Kunden- und Auftragsdaten abgespeichert werden und so eine transparente und teilautomatisierte Kommunikation mit dem Kunden erfolgen. Als Kommunikationskanal kann beispielsweise Whatsapp eingesetzt werden, um viele Belange wie das Anfordern eines Angebots, Absprache eines vor Ort Termins, etc. effizienter zu organisieren.

Nutzung optimierter Routen- und Mitarbeiter-einsatzplanung

Sind alle Aufträge und die Orte, an denen diese erbracht werden sollen, bekannt kann mittels Routenoptimierung ein effizienter Fahrtwege berechnet werden. Basierend auf den Anforderungen im Auftrag und den verfügbaren Mitarbeitern und deren Qualifikation wird eine optimalen Teamzusammensetzungen für die Erledigung der Aufträge erstellt werden.

ERP-System einführen/upgraden

Einführung eines zentralen Systems für die wichtigsten Bausteine Ihres täglichen Geschäfts, wie Auftragsverwaltung, Warenwirtschaft, Werkzeugverwaltung und mobile Zeiterfassung. Ein ERP-System kann viele der genannten Bereiche integrieren und so als zentrales System für die komplette Steuerung des Betriebs verwendet werden.

Baufortschritt digital dokumentieren

Jeder Bauabschnitt sollte digital durch Ihre Mitarbeiter dokumentiert werden. Bei Komplikationen mit anderen Gewerken kann so nachgewiesen werden, dass die Arbeiten ordnungsgemäß und im Zeitplan erledigt wurden. Eine Erfassung des Projektfortschritts kann durch die Aufnahme von Bildern und Videos mit mobilen Geräten und automatisierte Ablage im Kundenauftrag innerhalb des CRM-Systems erfolgen.

Auslagerung der Lohnbuchhaltung

Nachdem Vergleichsangebot von Buchhaltern/Steuerberatern eingeholt wurden und diese mit den Mitarbeiterkosten im Ist-Zustand verglichen wurden kann entschieden werden, ob es Sinn macht die Mitarbeiter, die bisher die Lohnbuchhaltung übernommen haben für andere Tätigkeit einzusetzen und die Lohnbuchhaltung auszulagern.

Einführung von Mitarbeiter Zeitkonten zur Abfederung von Kapazitätsspitzen

Auslastungsspitzen entstehen durch Saisonalität, erhöhten Auftragseingang durch Marketing Kampagnen, Krankenstand oder größere Aufträge. Durch die Nutzung von Zeitkonten können Mitarbeiter in Zeiten hoher Auslastung Überstunden aufbauen, die dann in Zeiten mit weniger Arbeit in Form von Urlaubstagen „abgefeiert“ werden können. Wichtig ist, dass die Regelungen zum Arbeitsschutz eingehalten werden.

Schulungs- und Trainingsunterlagen

Digitale Schulungsunterlagen wie E-learnings und Schulungsvideos helfen dabei neue Mitarbeiter für eine Aufgabe vorzuqualifizieren und erleichtern das Lernen in der Praxis. In Kombination mit einem Praxis Trainingsprogramm, das die bereits erläuterten Inhalte verdeutlicht, werden neuen Mitarbeiter schnell auch im Tagesgeschäft handlungsfähig.

Typischer Projektablauf

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Vorprojekt

Wir lernen ihr Unternehmen kennen, verstehen ihre Ambitionen und Herausforderungen. Im Anschuss erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen Katalog von Optionen und Maßnahmen. Idealerweise erfolgt dies gemeinsam mit einem Team aus Ihrer Belegschaft.

Validierung

Die Optionen und Maßnahmen werden priorisiert. Dabei spielt die erwartete Wirkung, die Kosten und die Umsetzbarkeit berücksichtigt. Ein wichtiger Faktor stellt auch die Verfügbarkeit interner Ressourcen dar, die

Implementierung

Wir packen auch selbst an und setzen gemeinsam mit Ihnen die Themen an. Dabei setzen wir auf pragmatische Lösungen, die Kundenzufriedenheit steigen und operative Effizienz fördern

Aktive Beteiligungen
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Experten im Netzwerk
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Projektländer
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Gemeinsam mehr bewegen

Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen und spannende Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

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Agnesstraße 64, 80797 München

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